FITOGRAM – Fit in Deiner Nähe!

Eine kleine Anleitung für den Erstgebrauch

FITOGRAM – Fit in Deiner Nähe!

Hier eine kleine Anleitung für den Erstgebrauch

1) Registrierungsverfahren

  • Möglichkeit 1:

Gehe auf unsere Homepage www.vitality-and-fitness.de und wähle das „Produkt“  Deiner Wahl an z.B. den Kurs „Jumping Fitness“. Ganz unten befindet sich ein Terminkalender. Oberhalb auf der rechten Seite steht „Du hast schon einen Account? Einloggen“ – draufklicken, dann kommst Du automatisch auf eine weitere Seite. Dann nimm „Noch nicht registriert? Registrieren“ und leg Dir einen Account mit Deinen persönlichen Daten an. Folge den Anweisungen.

  • Möglichkeit 2:

Wer die Registrierung und auch künftige Nutzung nicht jedes Mal über unsere Homepage machen möchte, kann sich auch unsere mobile Buchungsseite auf´s Handy holen.

https://widget.fitogram.pro/vitality-fitness

Kann man super am Smartphone auf dem Bildschirm abspeichern (wie ein App Button) und hat es immer bei sich! Sehr übersichtliche und praktische Sache!

Im Menü oben rechts kannst Du dir ebenso erstmal mit Namen, E-Mail Adresse und einen Passwort usw ein Kundenkonto anlegen.

  • Möglichkeit 3:

Du hast bereits einen Account. Dann kannst Du dieses Schritt auslassen, da Du ja bereits ein Kundenkonto angelegt hast.

2) Anmeldung zu den Kursen und Specials/Workshops

Sobald Du ein Konto angelegt und Dich registriert hast, kannst Du Dich zu allen angebotenen Kursen anmelden.

Bitte unbedingt so anmelden wie beschrieben, ansonsten kaufst Du zwar eine Karte für den Kurs, buchst Dich aber in keine Termine ein und hast somit keinen Platz im Kurs. Das wäre schlecht.

Variante Online über unsere Homepage: Variante “Mobile Seite”:
Im Kalender 1.Kurstag anwählen und auf „mehr“ klicken.
Ein neues Fenster geht auf und Du suchst auf der rechten Seite den entsprechenden Wunschkurs raus (alphabetisch sortiert) und klickst auf „weiter“.

Im Kurskalender das Startdatum des Kurses anwählen, bisschen nach unten scrollen und auf “weiter” klicken.

Ein neues Fenster geht auf und Du suchst Dir hier den entsprechenden Wunschkurs raus (alphabetisch sortiert) und klickst auf „weiter“.

 

Egal ob Variante „Online über Homepage“ oder „Mobile Seite“ weiter mit folgenden Schritten:

Dann fehlen der Software noch ein paar Infos – die mit * besetzten Felder sind Pflichtfelder, alle Weiteren sind Dir freigestellt. “Weiter”

 

Anschließend einen „Checkout“ machen: Folge den Anweisungen – überprüfe Deine angegeben Daten, die Zahlungsoption und akzeptiere die AGB´s sowie die Datenschutzbestimmungen und „bestelle zahlungspflichtig/ jetzt kaufen“.

An dieser Stelle werden dir auch die Zahlungsinformationen übersendet.

Wenn Du Dir nun den Kalender anschaust bist Du für alle Kurseinheiten des jeweiligen Kurses eingebucht und ein Platz ist für dich reserviert.

 

3) Storno von Kursstunden

Unsere AGB´s besagen, dass eine Stornierung zur Kursstunde bis maximal 2 Stunden vor der Kursstunde möglich ist. Solltest Du also mindestens 2 Stunden oder mehr vor der Kursstunde stornieren, erhältst Du von uns einen „Credit“ gut geschrieben, mit dem Du Dich in allen anderen stattfindenden Kursen des jeweiligen Programms (Neujahresprogramm, Frühlingsprogramm, Sommer Fitness Wochen, Herbstprogramm) zum Nachholen einbuchen kannst. Diesen Vorgang kannst Du ebenso über Deinen Account selbstständig veranlassen:

Abmeldung:

Klicke im Kalender auf den Termin, den du stornieren möchtest. Unter der Auflistung der Kurstermine steht „Diesen Kurs hast du bereits gebucht. Möchtest Du die Buchung stornieren?“ Dort einfach auf „stornieren“ klicken und Stornierung im nächsten Reiter bestätigen. Der „Credit“ wird dir gut geschrieben. Keine Sorge, du stornierst hier nicht den gesamten Kurs, sondern nur die ausgewählte Kurstunde.

Nachholstunde buchen:

Wähle einen Wunschtermin/Kurs aus, klicke auf „Buchen“ – hier zeigt es Dir dann an wie viele „Credits“ Du noch offen hast. Auf „Anmelden mit“ klicken und es ist erledigt. Sollte der Kurs komplett belegt sein, gibt es auch eine Warteliste. Du wirst informiert, sobald ein Platz frei werden sollte.

Aus technischen Gründen bitten wir Dich Abmeldungen von Kursstunden und Buchung von Nachholstunden erst ab Kursstart vorzunehmen!

Bei Unklarheiten, Feedbacks und Verbesserungsvorschläge bitte unbedingt an mich wenden.

Ganz viel Spaß im Training wünscht Katharina mit Team